Вселенная слышит нас, потому что год начинается с хороших новостей. Сегодня открылся сервисный центр отделения Пенсионного фонда Украины в Харьковском районе. Сервисный центр обслуживает пенсионеров пригородного района и всех граждан страны, которым нужна та или иная информация при выходе на пенсию. Например, формы ОК-5, ОК-7, Приложение №9 и другое.
Сервисный центр предусматривает оказание 17 видов услуг населению, среди которых назначение и перерасчет пенсии, выдача справок и другие. В настоящее время, ни в одном сельском районе нет центров, в которых, для удобства посетителей, существует электронная очередь.
Электронная очередь, во время визита в отделение Пенсионного фонда, предусматривает получение талона, комфортное ожидание в течение нескольких минут, и персональный прием специалистом. На электронном табло посетитель получает информацию с указанием номера рабочего места специалиста, к которому спокойно проходит для решения своих вопросов.
Одновременно, на полностью оборудованных рабочих местах, ведут прием восемь специалистов. В новогодние праздничные дни сервисный центр работает 2-4 января, затем с 5 по 7 января — выходные дни, а далее по обычному графику работы.
Граждане могут предварительно записаться на прием в центре, позвонив по номеру городского телефона 712-10-47. Также решить вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения, можно на веб-портале Пенсионного фонда. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, открыть свой кабинет, и далее обмениваться информацией не выходя из дома с помощью интернет-коммуникаций.
Не посещая лично отделения Пенсионного фонда, граждане могут подавать заявления, копии документов, необходимых для назначения пенсии или других операций, получать справки и так далее.
Начальник Харьковского пригородного отделения Пенсионного фонда Украины Евгений Нелуп прокомментировал открытие сервисного центра:
– Я очень благодарен Пенсионному фонду Украины и лично председателю правления Евгению Капинусу за выделенные средства на проведение такого масштабного ремонта сервисного центра. Фонд оказывает услуги заслуженным жителям страны, которые отдали часть своей жизни на благо Украины. Поэтому каждый пенсионер достоин уважения и качественного обслуживания…
Наше отделение многократно обращалось к руководству и райогосадимистрации, и райсовета Харьковского района с просьбой оборудовать пандус для инвалидов, но в районе денег для заботы о населении преклонного возраста не нашлось. А ведь здание, в котором находится отделение, принадлежит громадам Харьковского района. И только благодаря руководителям Пенсионного фонда, сегодня созданы все условия для комфортного посещения отделения всеми пенсионерами и людьми с инвалидностью. При входе в отделение даже установлен подъемник для людей, передвигающихся на инвалидных колясках. Аналогов ему нет в Харьковской области.
Евгений Непуп отметил, что видимо руководители Харьковского района не понимают, что они, в будущем, тоже выйдут на пенсию, и придут в сервисный центр. Начальника отделение удивляет и поведение некоторых сотрудников отдела образования Харьковского района, кабинеты которых расположены на четвертом этаже здания. Он считает, что люди, работающие с детьми, должны сами быть образцом для подражания подрастающим поколением. И даже просто по-человечески, должны уважать тех, кто вышел на заслуженный отдых и ждет приема в Пенсионном фонде.
Необходимо отметить, что во время проведения ремонта помещений сервисного центра, прием граждан не прекращался. И посетители, и сотрудники терпели временные неудобства, понимая, что в скором времени все измениться в лучшую сторону. И это произошло. Сегодня, 2 января 2020 года, сервисный центр отделения Пенсионного фонда Украины в Харьковском районе, расположенный в Харькове на ул. Евгения Котляра, принял первых пенсионеров.