Теперь человек сможет требовать качество коммунальных услуг, имея в своем распоряжении Закон Украины. Правительство утвердило температуру воды!
“Мы определили требования к качеству самой услуги – поставки горячей воды, а также установили единицы измерения за потребленное. Это позволит нашим гражданам требовать качественные услуги, а в случае их неполучения иметь право на перечисление стоимости”, – прокомментировал премьер-министр Алексей Гончарук.
Горячая вода должна подаваться потребителям не ниже 50 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия. Это касается как коллективных потребителей так и тех, кто имеет индивидуальные тепловые пункты. Новые правила предоставления услуги по снабжению горячей водой, а также типовые договоры утверждены Кабинетом министров Украины. Об этом сообщает Департамент коммуникаций Секретариата Кабинета Министров Украины.
Новые правила устанавливают порядок взаимоотношений исполнителей и потребителей. Предусмотрено, что исполнитель услуги обеспечивает ее поставку с соответствующим уровнем безопасности, температуры и величины давления. Определены и порядок учета воды, обслуживание счетчиков и передачи их показателей. Нормировано снятие контрольных показателей с приборов учета.